Hotel Acapulco · León, Guanajuato

Política de cancelaciones y reembolsos

Última actualización: 5 de octubre de 2026

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Reservas en Booking.com

Antes de reservar, revisa en Booking.com el plazo de cancelación, cualquier cargo por cancelación o inasistencia y el método de devolución que aparezcan para esa tarifa. Esas condiciones se muestran antes de finalizar y se tramitan mediante la plataforma.

Reservas directas por WhatsApp o teléfono

Antes de pagar o enviar un anticipo, pide al hotel una confirmación por escrito que indique: fecha límite para cancelar sin cargo, cargo por cancelación o inasistencia, monto reembolsable, forma de solicitar la devolución y método de reembolso. No se aplicará una condición que no se te haya informado y aceptado al contratar, y se respetan los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Solicitar una aclaración o devolución

Contacta al Hotel Acapulco en 477 714 5283, en Hotelacapulco2025@gmail.com o en Acapulco 316, colonia El Coecillo, C.P. 37260, León, Guanajuato. Incluye el nombre de la reserva, las fechas, el comprobante de pago y el canal por el que reservaste. Si reservaste por una plataforma, usa también su canal oficial de atención.

Condición importante: los plazos y cargos para reservas directas deben confirmarse con el hotel antes de que esta página pueda describir un calendario o porcentaje específico. No inventamos una penalización ni un plazo de devolución.